Radio Macarena

Gobierno dispone nuevas medidas para cobro de planillas de luz

El presidente, Guillermo Lasso, dispuso al Ministerio de Energía y Recursos Naturales no Renovables “transparentar” a nivel nacional los cobros de planillas de energía eléctrica. La medida se toma debido a los reclamos ciudadanos que se dan ante la La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad, CNEL EP, por el aumento de en la facturación.

En el decreto N.- 74 se establece que las medidas para transparentar los cobros a los usuarios de consumo residencial son las siguientes:

Las empresas eléctricas, incluida la CNEL EP, deben dar prioridad a la atención de consultas, para dar una respuesta efectiva ante los reclamos. Además queda prohibido exigir el pago inmediato de la planilla por laque se realiza el reclamo.

Habrá una evaluación técnica y económica de la aplicación de estas y otras medidas. La ejecución es de carácter temporal , excepcional y focalizado. Tanto el Ministerio de Energías y Recursos Naturales No Renovables como la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales No Renovables deben cumplir lo decretado por el Presidente en el lapso de 10 días desde la firma del decreto.