“Nos están acortando el tiempo de vida que nos queda.”
Esa fue la denuncia con desesperación de uno de los pacientes renales que, como muchos otros, dependen de la diálisis para seguir viviendo. En Santo Domingo, usuarios de la clínica renal ubicada en la avenida Tsáchila aseguran que sus tratamientos están siendo recortados sin previo aviso, una medida que podría afectar gravemente su salud.
“En 4 horas nos quitan 4 kilos. La máquina nos quita 1 kilo por hora. Primero nos daban la comida, ya la quitaron. Tampoco explicaron por qué. Ahora mire, yo vengo desde hora y media de distancia, salgo a las 2 de la mañana para llegar aquí y hacerme 3 horas de diálisis. Llevo 850 ml de líquido retenido y hacen firmar por 4 horas. Yo pago un seguro de $83 mensuales y no sé cuál es el motivo. ¿Cuál es el beneficio que tengo o cuál es el reclamo que hace el dueño de la clínica? Si dice que no le pagan, eso no justifica. Nos están perjudicando. Vamos regresando con sangre sucia, si no es que el Estado paga”, señaló un paciente.
Los afectados denunciaron que la reducción de una hora en el tratamiento fue aplicada desde el lunes 24 de junio sin previo aviso y que no han recibido explicaciones claras por parte de la administración.
De acuerdo con los testimonios, actualmente los pacientes estarían recibiendo una hora menos de tratamiento, mientras la clínica seguiría facturando por cuatro horas. Ante esta situación, los usuarios piden auditorías para verificar cómo se están registrando y cobrando los procedimientos.
“Nos dan 3 horas y facturan por 4. Claro que nosotros no pagamos directamente, pero quien paga es el Estado. Sabemos que no se ha cancelado todo, pero sí una parte. Entonces, ¿por qué nos perjudican así?”, reclamaron.
Una funcionaria de la clínica aclaró que la medida es temporal y que el resto de los servicios se mantiene. Explicó que la decisión responde a la deuda acumulada del Ministerio de Salud Pública y del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) por pacientes derivados.
“Se tomó esta medida esperando que el Estado ya se haga presente. He escuchado de usuarios que han venido desde otras unidades porque allá tienen medidas más drásticas, como suspenderles un día de la semana la diálisis, o incluso les están cobrando. Sin embargo, en Renal Centro tratamos de sustentar toda la necesidad del usuario. Adicionalmente, los pacientes siguen recibiendo el servicio de transporte, que es un plus que ofrecemos y que no ha sido suspendido”, indicó.
No obstante, la explicación no calmó la indignación de los pacientes, quienes consideran grave que se trate con tanta ligereza un procedimiento del cual depende su vida.
“Yo no hallo una respuesta positiva. Ya el mero hecho de que no nos comuniquen nada desde la administración es como si nos estuvieran haciendo a un lado. Por eso, creo que debemos unirnos todos, incluso con la clínica, y hacer un paro o un plantón”, expresó otro paciente.
Así como los entrevistados, muchos otros usuarios esperan una respuesta urgente que les garantice la continuidad y calidad del tratamiento del que dependen para vivir. Recalcan que ninguna dificultad económica puede estar por encima del derecho fundamental a la salud, y menos cuando lo que está en juego es la vida misma.
