Un procedimiento de retiro de un vehículo mediante una grúa terminó entre forcejeos y momentos de tensión la mañana del martes 28 de julio en la intersección de la avenida Galo Luzuriaga y avenida Río Lelia, en Santo Domingo. El hecho, registrado en varios videos difundidos en redes sociales, involucró a los propietarios del automotor y a un Agente Civil de Tránsito, generando un amplio debate ciudadano sobre la forma en que se ejecutan este tipo de operativos.
Las imágenes del incidente muestran el momento en que los dueños del vehículo intentan impedir que la grúa retire el automotor, mientras se producen discusiones y forcejeos en plena vía pública.
Propietarios intentaron impedir el retiro del vehículo.
De acuerdo con la versión de los propietarios, el vehículo se encontraba estacionado frente a su vivienda, en el área correspondiente al garaje. Cuando la grúa llegó para trasladarlo, decidieron intervenir para impedir el procedimiento, lo que desencadenó el enfrentamiento registrado en video.
“Este señor se está llevando el carro de aquí de mi casa y de aquí no se lo va a llevar.”. Se escucha al Propietario del vehículo en el video.
El incidente rápidamente se viralizó en redes sociales, donde usuarios debatieron sobre la legalidad del procedimiento, el respeto a los derechos de los ciudadanos y la necesidad de fortalecer la educación vial.
Concejal cuestiona el procedimiento de retención vehicular.
Durante una sesión del Concejo Municipal de Santo Domingo, la concejal Diana Saltos se pronunció sobre este tipo de procedimientos y expresó su preocupación por el incremento de vehículos retirados mediante grúas, señalando que el control debe aplicarse respetando los derechos de los ciudadanos y dentro de los parámetros establecidos por la normativa.
“Es importante poner orden dentro de la ciudad, pero no de la forma en que lo están haciendo. Un ciudadano puede salir a compartir con su familia o realizar un trámite y, por estar apenas unos centímetros fuera de la línea, termina con su vehículo retirado. No existe suficiente educación vial y esto se ha convertido en un negociado donde no siempre se respetan los valores establecidos en la ordenanza.”. Diana Saltos, concejal de Santo Domingo.
La edil también informó que solicitó la intervención de la Contraloría General del Estado, recordando que actualmente se desarrolla un examen especial relacionado con este tema.
“Hacemos un exhorto a la Contraloría General del Estado para que se considere este tema. No se debe ver a los ciudadanos como cajeros automáticos, sino como ciudadanos que necesitan capacitación y concienciación sobre las normas de tránsito. No solamente sancionando se solucionarán los problemas de movilidad.”. Diana Saltos, concejal de Santo Domingo..
Las partes llegaron a una mediación.
Posteriormente, una de las propietarias del vehículo informó, mediante mensajes, que finalmente se alcanzó una mediación entre las partes y que el automotor fue retirado. No obstante, explicó que, debido al acuerdo alcanzado, no podían emitir declaraciones públicas sobre el caso.
Empresa de Transporte ofreció disculpas públicas.
Tras la difusión del incidente, la Empresa Pública Municipal de Transporte emitió un comunicado oficial ofreciendo disculpas públicas tanto al ciudadano involucrado como a la ciudadanía por los hechos ocurridos el 28 de julio.
En el documento, la institución reconoció que la actuación del Agente Civil de Tránsito constituyó un error y aseguró que ese comportamiento no representa los principios ni los valores institucionales que promueve la entidad.
Asimismo, informó que se inició una investigación administrativa interna con el propósito de establecer responsabilidades y adoptar las medidas correspondientes. Además, anunció que reforzará los procesos de capacitación dirigidos a los servidores públicos para garantizar una atención más profesional, respetuosa y transparente durante los operativos de control.
Persisten interrogantes sobre los procedimientos.
Aunque el caso concluyó con una mediación entre las partes y una disculpa institucional, el incidente dejó abiertas varias interrogantes que han generado debate entre la ciudadanía.
Entre ellas surge la necesidad de aclarar en qué circunstancias corresponde el retiro de un vehículo mediante grúa, cuándo procede la utilización de candados inmovilizadores y cuáles son los protocolos establecidos para este tipo de controles.
Asimismo, ciudadanos han planteado dudas respecto a si es procedente que los Agentes Civiles de Tránsito se movilicen a bordo de grúas que no pertenecen a la institución durante la ejecución de estos procedimientos.
Estos aspectos deberán ser aclarados por la Empresa Pública Municipal de Transporte, con el objetivo de fortalecer la confianza ciudadana, garantizar la transparencia de los operativos y evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse en el futuro.
